Política de Privacidad

Última actualización: 12/4/2025

Sing and Grow es un programa educativo creado por Jessica Duque, orientado al desarrollo vocal infantil mediante contenidos digitales, lúdicos y pedagógicos. Nos comprometemos a proteger tu privacidad y la de tus hijos. A continuación, detallamos cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales.

1. Responsable del tratamiento de datos

Responsable: Jessica Duque
Correo electrónico: [negociosdig2019@gmail.com]
Marca: Sing and Grow
Sitio web: [https://www.lahogueradejessica.com] (o el dominio que estés usando)

2. Qué datos recopilamos y con qué finalidad

Recopilamos los siguientes datos personales:

• Datos de contacto: nombre, correo electrónico, país.

• Datos de acceso al curso: usuario, contraseña, progreso dentro de la plataforma.

• Datos de compra: método de pago, monto, fecha de transacción (procesado por plataformas seguras como Stripe, PayPal o Hotmart).

• Datos opcionales de seguimiento: videos, audios o fotos enviados por los padres como parte de las tareas del curso (ej. grabaciones de canto, mapa de avance, etc.).

Finalidades:

• Brindar acceso al contenido educativo.

• Gestionar pagos y facturación.

• Hacer seguimiento al progreso del alumno.

• Mejorar la experiencia de aprendizaje.

• Enviar comunicaciones relacionadas con el curso (recordatorios, actualizaciones, nuevos módulos o productos relacionados).

• Garantizar el cumplimiento de términos y condiciones.

3. Protección de menores

Sing and Grow está dirigido a niños, pero toda la recopilación de datos y el acceso a la plataforma está mediado por sus padres o tutores legales.

Nunca solicitamos ni tratamos información personal directamente del menor sin consentimiento de un adulto.

4. Legitimación

El tratamiento de tus datos está basado en:

• Tu consentimiento explícito al registrarte en el curso.

• La relación contractual generada al realizar una compra.

• El interés legítimo de seguir mejorando nuestros servicios.

5. ¿Compartimos tus datos con terceros?

No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos con terceros, excepto en los siguientes casos:

• Plataformas de pago: como Stripe, PayPal, Hotmart o Systeme.io.

• Herramientas de email marketing y automatización educativa: para recordatorios y soporte educativo (ej. MailerLite, ActiveCampaign, etc.).

• Obligaciones legales: si una autoridad lo requiere.

Todos los servicios utilizados cumplen con normativas de protección de datos.

6. Derechos del usuario

Como titular de los datos, tienes derecho a:

• Acceder, rectificar o eliminar tus datos.

• Oponerte al tratamiento.

• Limitar su uso o solicitar la portabilidad de la información.

Puedes ejercer estos derechos escribiendo a [tuemail@ejemplo.com].

7. Uso de cookies y tecnologías similares

Usamos cookies en nuestro sitio para mejorar tu experiencia de navegación y analizar el comportamiento de los usuarios de forma anónima.

Puedes gestionar las cookies desde la configuración de tu navegador.

8. Conservación de datos

Tus datos serán conservados mientras dure tu acceso al curso y durante el tiempo legal necesario para cumplir con obligaciones fiscales, administrativas y de soporte.

9. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política para adaptarla a novedades legales o mejoras en nuestra plataforma. Notificaremos los cambios importantes por email o dentro de la plataforma.

10. Aceptación y consentimiento

Al registrarte en Sing and Grow, confirmas que has leído esta política de privacidad y aceptas el tratamiento de tus datos bajo los términos aquí descritos.